ACQUISTO E CONTRATTUALIZZAZIONE EFFICACE DI SOFTWARE E SERVIZI IT

programma

Il sourcing strategico ha principalmente due obiettivi, da un lato quello di stabilire, costruire e sviluppare ecosistemi innovativi, dall’altro quello di mantenere il numero di fornitori, variazioni di contratto e termini al livello corretto. Infatti, mentre il sourcing “tradizionale” si concentra sull’acquisizione di qualcosa di ben definito con il minor costo possibile e senza compromettere la qualità, il sourcing strategico consente di costruire un ecosistema innovativo per vendere una visione di opportunità di business congiunta. I partner dell'ecosistema investono tempo e denaro per realizzare la visione e si aspettano che i benefici vengano condivisi equamente. In questo scenario il livello di servizio e la gestione del fornitore sono necessari per mantenere il senso di urgenza per il miglioramento continuo e l'efficienza dei costi. La trasparenza dei costi e il controllo finanziario, nel migliore dei casi in tempo reale, sono essenziali per analizzare tendenze, livelli di costo e deviazioni. A titolo esemplificativo e non esaustivo, durante il corso saranno trattate le seguenti tematiche:

• Analisi delle esigenze strategiche, di business e dell’IT per definire una strategia di sourcing
• Mappatura dei fornitori rispetto ai servizi erogati
• Definizione della corretta modalità di acquisto (gara, affidamento diretto)
• Definizione di un Modello organizzativo in termini di macro-processi, attori e strumenti
• Definizione di KPI, SLA e Penali
• Stesura di una Request For Proposal (RFP) sotto il profilo legale, contrattuale e tecnico
• Definizione del modello di scoring da adottare in fase di valutazione e selezione di un fornitore
• Elementi essenziali per creare una corretta impalcatura contrattuale per tipologia di fornitura IT
• Punti di attenzione in sede di valutazione dei contratti dei fornitori
• Principali patologie contrattuali e di gestione della relazione coi fornitori