EMOTIONAL MANAGEMENT

Le emozioni sono una componente centrale dell’esperienza umana e sono alla base dei comportamenti: dietro ad ogni comportamento c'è un'emozione. Nella cultura occidentale si è data da sempre grande rilevanza alla dimensione razionale dell'uomo, trascurando la diffusione del sapere legato al mondo emotivo al punto da ritrovarci spesso a vivere da "analfabeti emotivi". Quotidianamente nelle organizzazioni capita di pianificare strategie e progettare processi con la massima accuratezza, per poi vederli zoppicare solamente perché non si è stati in grado di governare al meglio le emozioni degli attori coinvolti o di prevederne l'insorgere e gli esiti.
Alla luce di questo diventa fondamentale capire cosa sono le emozioni, come gestirle ed il tipo di impatto che hanno nella vita delle organizzazioni entro le quali operiamo. Questo corso si pone l'obiettivo di fornire ai partecipanti gli strumenti per far fronte a questo compito.
Per comprendere, capire ed imparare a gestire le proprie emozioni e quelle degli altri.