home / formazione / IL POST VENDITA AL CENTRO DEL BUSINESS

IL POST VENDITA AL CENTRO DEL BUSINESS

PERCORSO
Sede
Treviso – UNIS&F Lab
Durata
7,5h
Data inizio
04-10-2021
Costo
320,00 € + IVA
Codice
CA.CMK.F006.21
Perché partecipare
Programma
A chi é rivolto
Relatori
Informazioni

Fa parte del percorso

Marketing Management

perchè partecipare

Un cliente soddisfatto è un cliente prezioso, parlerà bene di noi e del nostro prodotto con tutti i suoi contatti. Il marketing virale, infatti, è diventato fonte di successo e insuccesso, attuale e sempre più presente nel processo di acquisto del consumatore digitalizzato. Quali strategie le aziende devono applicare per essere competitive in un contesto di forte concorrenza dove l’offerta supera di molto la domanda?

programma

1. Introduzione: condividere il concetto di mercato dinamico
2. Come definire il “giusto prezzo” di un prodotto: il modello del “punto di vista”
3. Cosa accade dopo l’acquisto di un prodotto: il ruolo delle aspettative
4. Definire la concorrenza: il vostro modello
5. Identificare gli indicatori di prestazione (KPI) della concorrenza
6. Come posso differenziarmi dalla concorrenza: Create la vostra swot analisi dal modello CS
7. Il tuo cliente è soddisfatto dell’acquisto? Ruoli e responsabilità dell’organizzazione verso il cliente
8. KPI del prodotto
9. Il Service nel modello strategico
10. Le competenze del pre e post vendita: valore ed intersezione con l’organizzazione
11. Le aspettative del cliente
12. Il legame tra senso di appartenenza e cliente fidelizzato
13. Investire nel pre e post vendita: vantaggi e aspettative
14. Quando clienti e potenziali clienti sono disposti a pagare un plus al prezzo del prodotto
15. Riflessioni e prossimi passi…

a chi è rivolto

Titolari d’azienda/ Direzione generale, Responsabili di funzione con capacità decisionale di budget e strategie commerciali, Direttori e Responsabili Commerciali/Vendite

relatori

  • Enrico Fogato - Consulente di Direzione e Temporary Manager

INFORMAZIONI

Ecco tutte le info pratiche per partecipare al corso.

SEDE

Treviso – UNIS&F Lab

UNIS&F Lab - Via Venzone, 12 - Treviso

DURATA

7,5h

INCONTRI

1


CALENDARIO

04/10/2021 - ore 09.00/17.30


COSTO

320,00 Euro + IVA iscritto ad Assindustria VenetoCentro e Confindustria Alto Adriatico sede di Pordenone
360,00 Euro + IVA

Durante lo svolgimento, o al termine dell’attività formativa, il materiale didattico verrà reso disponibile in versione digitale.
Per conoscere le Agevolazioni previste sui nostri corsi, consultare le Note Organizzative.

Contatta direttamente il referente:

MARCO BIANCHI

scopri l'offerta formativa

catalogo corsi

Pordenone – UNIS&F
Immagine corso
02-11-2021 MODULO
Un seminario per fornire le nozioni chiave utili ad argomentare efficacemente la proposta commerciale, proponendo le tecniche chiave per gestire e superare le obiezioni del cliente…
ABC DELLA VENDITA OVVERO LE LINEE GUIDA CHE CI AIUTANO NELLA GESTIONE DELLE ATTIVITÀ COMMERCIALI
Treviso – UNIS&F
Immagine corso
16-11-2021 MODULO
Un seminario per fornire le nozioni chiave utili per mettere in pratica direttamente sul tuo account Google le funzionalità più importanti della piattaforma Google Ads…
MARKETING ON LINE: IMPARA A CREARE CAMPAGNE DI WEB MARKETING SU GOOGLE PER AUMENTARE LA VISIBILITÀ DELLA TUA AZIENDA IN ITALIA ED IN EUROPA. FORMAZIONE TEORICO E PRATICA
Treviso – UNIS&F
Immagine corso
16-12-2021 MODULO
Un seminario per fornire le nozioni chiave utili alla programmazione e controllo delle vendite in una prospettiva di sostenibilità…
LA GESTIONE DEL PREZZO: LEVA CRITICA DEL MARKETING MIX
Nessun risultato trovato.